Retours et Échanges

Chez Tineco, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat ; si ce n'est pas le cas, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).

• 2.
  Préparer le colis

  Placez l'appareil et tous ses accessoires dans l'emballage d'origine pour garantir un transport en toute sécurité.

• 3.
  Expédier le produit

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Traitement du remboursement

  Une fois l'inspection de qualité terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.